Filières tertiaires : Gestion Administration et Vente
CAP Vente – Option C - Accueil et service à la clientèle et aux usagers
Objectifs de la formation
Exercer ses activités dans des espaces à vocation commerciale ouverts à la clientèle ou dans des entreprises ouvertes au public.
Il faut accueillir, orienter et renseigner un client, gérer un problème avec un client insatisfait, prendre et transmettre des messages, valoriser l’image de l’entreprise.
Accès à la formation
Après la classe de troisième
Poursuite d’études
En 1ère Bac Pro Vente ou Commerce avec un bon dossier.
Bac Pro Vente
Objectifs de la formation
Former des vendeurs de terrain, des responsables ou des animateurs d’équipe de vente. C’est un professionnel qui intervient dans une démarche active de prospection, de négociation de vente ou de fidélisation de la clientèle.
Accès à la formation
Après la classe de troisième
Poursuite d’études
BTS Management des Unités Commerciales, BTS Négociation et Relation Client, DUT Techniques de Commercialisation.
Bac Pro Gestion Administration
Objectifs de la formation
Former des agents administratifs multivalents, capables de mener à bien toutes les missions courantes de la gestion et de l’administration d’une entreprise. Cela demande la mise en œuvre de qualités professionnelles et relationnelles affirmées. Placé sous l’autorité d’un responsable, il sait cependant se montrer autonome.
Accès à la formation
Après la classe de troisième
Poursuite d’études
BTS Assistant Manager, BTS Comptabilité, BTS Communication, DUT Gestion et Administration des Entreprises, Mention Complémentaire Assistance-conseil, Vente à distance.
