CAP Equipier Polyvalent du Commerce

Accès à la formation

Après la classe de troisième

Objectifs de la formation

Le titulaire du CAP Equipier Polyvalent du Commerce exerce son activité dans tous les types d'unités commerciales, détaillants ou grossistes, qui distribuent des produits et des services.

On se forme

• Enseignement général
• Enseignement professionnel
• Formation en Entreprise : 14 semaines réparties sur 2 ans

On obtient un diplôme

Pas d'examen en fin de deuxième année mais un contrôle des connaissances durant les deux années appelé contrôle en cours de formation (CCF).

On apprend, on se prédestine à...

• Recevoir, suivre et préparer les commandes :
  Participer à la passation des commandes fournisseurs, réceptionner, stocker et préparer les commandes clients

• Mettre en valeur et approvisionner :
  Mettre en valeur les produits et l'espace commercial : présentation, démonstration, dégustation
  Mettre en rayon et ranger, installer la signalétique, participer aux opérations d'inventaire

• Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat :
  Préparer son environnement de travail, accueillir, orienter, renseigner un client.
  Recevoir les réclamations courantes.

• L'équipier travaille en équipe, il est organisé et méthodique, il fait preuve de courtoisie et adopte un langage et une posture professionnelle

On poursuit ses études

Bac Professionnel Métiers de la relation Client, Vente, Commerce et Accueil et Relation aux Clients et aux Usager.

On s'insère dans la vie active

Employé de commerce, qui pourra évoluer vers un poste d'Adjoint au responsable