BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)
maj 03/2024
Informations pratiques
Formation en alternance sur 24 mois (1350h), Prise en charge par l’OPCO de l'entreprise d'accueil, Niveau V
Plaquette de la formation
Règlement intérieur
Règlement de l'internat
Référentiel diplôme
Code RNCP : 38368
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Référent de formation
Céline BELLANGER
commerce@bfformation.fr
06.16.29.70.04
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Former les vendeurs et managers commerciaux de demain qui seront capables de gérer la relation client, de la prospection jusqu’à la fidélisation dans le respect des valeurs de l’entreprise, dans tous les secteurs d’activités et dans tous types d’organisations.
MÉTIERS
Vendeur, commercial, télévendeur, chargé d’affaires et de clientèle, animateur assistant, chef de secteur, e-marchandiseur...
Chiffres clés
| 2023 | 2022 |
|
| Taux de réussite : | - | 88% |
| Taux de remplissage : | 53% | 53% |
| Taux d’interruption en cours de formation : | 56% | 38% |
| Taux de poursuite : | - | 86% |
| Taux d’insertion professionnelle : | - | 14% |
